16.11.21 / nouvelles

Cyberattaque contre Iristel

Nouvelles
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Iristel s'engage à maintenir l'intégrité et la sécurité de notre réseau et, en toute transparence, a souhaité sensibiliser les clients au problème qui a impacté notre réseau récemment.

Hier, vers 11 h 00 (HNE), Iristel a subi une tentative de cyberattaque (appelée techniquement DDoS) sur un élément du réseau, en particulier un port sur un élément. Le port établit une connexion vers et du réseau téléphonique public commuté (RTC). Cela a causé une perte de paquets (méthode électronique de transport des conversations sur Internet) vers notre réseau central qui a entravé la capacité d'établir un appel vocal.

Nos ingénieurs seniors, ainsi que nos partenaires sont pleinement engagés et dédiés à la résolution du problème et à rétablir le service, qui s'est maintenant stabilisé et fonctionne sans interruption, selon nos données actuelles, après la mise en œuvre du correctif permanent.

Au nom de toute l'équipe Iristel, nous nous excusons sincèrement pour cette interruption de service car nous sommes parfaitement conscients de la frustration qu'elle a causée à votre entreprise. Nous sommes très fiers de la confiance que vous accordez à notre entreprise pour fournir vos services et nous continuons à surveiller l'ensemble du réseau.. Plus d'informations et de mises à jour sont disponibles sur https://status.iristel.com/


À propos d'Iristel

Iristel est l'opérateur de services locaux compétitif à la croissance la plus rapide au Canada, offrant des services de communication innovants qui changent la façon dont les consommateurs et les entreprises communiquent. Fondée en 1999, Iristel, basée à Markham, exploite le plus grand réseau vocal local basé sur des installations au Canada s'étendant d'un océan à l'autre. Elle possède également Ice Wireless, un opérateur LTE-A qui exerce ses activités dans les territoires du nord du Canada et au Québec. Iristel possède également des marques telles que Sugar Mobile, une application Over-the-Top (OTT) où les appels téléphoniques et les messages texte peuvent être transmis via des données, et Télécommunications de l'Est (TDE), une société qui exploite un réseau mobile Nomad, un réseau unique de liaisons radio numériques bidirectionnelles conçu pour répondre aux besoins particuliers des régions rurales du Canada.

Pour plus d’information :
pr@iristel.com
ou appelez au 416-800-0010