18.11.21 / nouvelles

Cyberattaque contre Iristel

Nouvelles
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À nos précieux clients et partenaires,

Comme vous le savez déjà, lundi le 15 novembre dernier, Iristel est devenu le dernier membre de la communauté VoIP au Canada à faire l'objet d'une cyberattaque. Il s'agissait d'une attaque par déni de service distribué (DDoS) à grande échelle au niveau du réseau qui tentait de rendre nos services indisponibles en submergeant le réseau de trafic provenant de plusieurs sources.

Le groupe Russe « REvil » – abréviation de « Ransomware-Evil » – a revendiqué la responsabilité et exigé le paiement d'une rançon. REvil est connu comme l'un des gangs de ransomware les plus prolifiques au monde et a organisé plusieurs attaques cette année contre de grandes entreprises et organisations du monde entier.

Je suis heureux d'annoncer qu'Iristel a repoussé l'attaque et que notre réseau a été entièrement restauré à des niveaux optimaux en un temps record, moins de 48 heures, et aucune rançon n'a été payée.

Bien qu'Iristel ne soit pas la marque de télécommunications domestique, nous touchons l’existence d'innombrables entreprises et consommateurs à chaque minute que nous transportons de la voix et des données sur notre réseau au Canada. A ce titre, vous avez ressenti l'impact de cet événement paralysant. Nous travaillons pour vous, et nous sommes fiers de connecter les gens. En fait, c'est pourquoi nous avons combattu cela avec pleine puissance.

C’est en temps de crise que l'on se rend vraiment compte et apprécie pleinement l'impact positif de nos services, de nos clients et de notre équipe.

Vous, notre partenaire, nous avez choisi pour servir vos clients. Nous nous efforçons de créer un partenariat fondé sur la qualité, la capacité de survie et la confiance. Nous sommes très fiers de l'intégrité et de la sécurité de notre réseau.

J'ai parlé à plusieurs d'entre vous pendant cette période et je vous ai entendu. Le sentiment de vulnérabilité provoqué par ces attaques est très déstabilisant, mais je refuse d'en être victime. C'est pourquoi nous surveillerons et rendrons inlassablement notre écosystème encore plus intelligent, grâce à la fois à l'apprentissage automatisé et à l'excellence en ingénierie humaine pour repousser de telles attaques.

Je tiens à remercier les partenaires transporteurs qui ont offert leur soutien en ces temps difficiles.

Nous savons que ce n'est pas fini pour l'industrie VoIP dans son ensemble. La menace DDoS va à nouveau pointer sa tête hideuse. Nous devons maintenant faire activement partie de la solution. Nous sommes déjà en contact avec les agences d'application de la loi sur la cybercriminalité et partagerons également notre expérience avec notre communauté de transporteurs, car nous pensons qu'être de bons intendants aidera à vaincre ces criminels et à sécuriser l'avenir de nos communications.

J'ai vu de première main notre équipe se mobiliser, travailler 24 heures sur 24 pourfairepour faire face à cette crise, et combiner des solutions à la fine  pointe et avec d’autres originales pour restaurer les services. Cela m'a rappelé une fois de plus l'immense force d'Iristel et sa vocation supérieure à garder tout le monde connecté, peu importe où ils se trouvent.

J'apprécie vraiment tous ceux d'entre vous qui nous font confiance pour offrir vos services. Nous resterons vigilants et défendrons notre réseau.


Sincèrement,
Samer Bishay
Chef de la direction et Fondateur - Iristel


À propos d'Iristel

Iristel est l'opérateur de services locaux compétitif à la croissance la plus rapide au Canada, offrant des services de communication innovants qui changent la façon dont les consommateurs et les entreprises communiquent. Fondée en 1999, Iristel, basée à Markham, exploite le plus grand réseau vocal local basé sur des installations au Canada s'étendant d'un océan à l'autre. Elle possède également Ice Wireless, un opérateur LTE-A qui exerce ses activités dans les territoires du nord du Canada et au Québec. Iristel possède également des marques telles que Sugar Mobile, une application Over-the-Top (OTT) où les appels téléphoniques et les messages texte peuvent être transmis via des données, et Télécommunications de l'Est (TDE), une société qui exploite un réseau mobile Nomad, un réseau unique de liaisons radio numériques bidirectionnelles conçu pour répondre aux besoins particuliers des régions rurales du Canada.

Pour plus d’information :
pr@iristel.com
ou appelez au 416-800-0010

 


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