Services de numéros d'urgence

Iristel répond à toutes les exigences réglementaires

Nous avons tout ce dont vous avez besoin pour fournir à vos abonnés le service Numéros d'urgence et vous aider à respecter les obligations réglementaires. Nos numéros de téléphone et notre voix incluent la disponibilité de nos services de numéros d'urgence, et nos API vous aident à mettre à jour rapidement les adresses.

Notre réseau de numéros d'urgence est interconnecté avec chaque grande ESLT au Canada où nous transférons directement les appels des numéros d'urgence aux intervenants d'urgence à l'aide de circuits dédiés pour assurer le taux de réussite des appels le plus élevé possible.

Nous sommes allés au-delà pour nous assurer que nos agents ont la meilleure formation possible et que notre processus est conforme à toutes les exigences réglementaires. De plus, nous avons une équipe dédiée qui s'occupe du service des numéros d'urgence.

Notre service Numéros d'urgence comporte 2 composantes principales :

Terminaison d'appel des numéros d'urgence

Iristel ajoutera les appels 911 à chaque service de terminaison sur demande. Nous savons que le 911 est crucial et c'est pourquoi au cœur du service 911 se trouve notre réseau de communication détenu et exploité avec des fonctionnalités de pointe et une livraison agile.

Numéros d'urgence

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Nous avons mis en place des moyens pratiques pour répertorier et mettre à jour facilement les adresses, mais des solutions basées sur l'API et le portail. Nous vous donnons la possibilité de répertorier au niveau DID, vous n'avez donc pas à vous soucier de ces clients multi-sites.

Le plus grand ESLC du Canada est là pour vous.

Discutons d'un avenir meilleur!