Ce type de service 9-1-1 sans fil est offert dans les régions desservies par le service 9-1-1 évolué. Afin d’améliorer la sécurité des Canadiens, le CRTC exige que les fournisseurs de téléphonie sans fil bonifient leurs services 9-1-1 en offrant des fonctions évoluées, dont l’identification de l’emplacement d’un appelant ayant composé le 9-1-1. Cette fonction est particulièrement importante en situation d’urgence dans laquelle l’appelant est incapable de parler ou de donner son emplacement. Les deux technologies suivantes ont permis d'améliorer la capacité de localisation :
Le système mondial de localisation (GPS) — ou — la capacité de triangulation
Avec le service 9-1-1 évolué, les fournisseurs de téléphonie sans fil peuvent utiliser la localisation (GPS) ou la technologie de triangulation pour repérer l’emplacement d’un appelant (normalement à une distance de 50 à 300 mètres du téléphone). L’appel d’urgence et l’emplacement de l’appelant sont automatiquement transmis à un centre d’appel 9-1-1 de la région.
Les cellulaires n’ont pas tous la fonction GPS. Pour obtenir plus d’informations sur les fonctions d’un cellulaire, consultez le manuel ou interrogez votre fournisseur de téléphonie sans fil. La fonction GPS utilise des signaux de satellites pour déterminer l’emplacement d’un cellulaire.
Si votre cellulaire n’a pas la fonction GPS, les fournisseurs peuvent utiliser la technologie de triangulation, qui repère l’appareil en mesurant la distance de son signal à partir des tours avoisinantes.
L’information sur l’emplacement, déterminée par GPS ou par triangulation, sera transmise au répondant du service 9-1-1 si vous utilisez un cellulaire avec des minutes prépayées ou un forfait mensuel. Si vous avez un cellulaire sans abonnement à un service, vous pouvez quand même signaler le 9-1-1 en cas d’urgence et obtenir un service 9-1-1 de base.
Voici quelques conseils si vous signalez le 9-1-1 en utilisant nos services :
Si vous souhaitez voir certaines améliorations sur ce site Web, veuillez nous en informer
S.V.P. veuillez revenir sous peu.
Pour de plus amples informations, veuillez appeler au numéro suivant :
1-833-IRISTEL
Merci de votre patience et au plaisir de vous y retrouver!